Ámbito de aplicación
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en los sitios web www.immobiliareincloud.com, www.estimalytics.it, www.estimalytics.com, www.portalytics.it, www.reclutology.it y en las páginas, landing pages o formularios vinculados a los servicios de Immobiliare in Cloud cuando se dirijan al mercado español o a usuarios ubicados en España.
Esta Política debe leerse junto con la Política de Privacidad y, cuando proceda, con el aviso legal, los términos y condiciones y el panel de configuración de cookies disponible en el sitio.
La existencia de esta Política no sustituye la obligación de mostrar un banner o sistema de gestión de consentimiento cuando se utilicen cookies o tecnologías no estrictamente necesarias.
Marco normativo español
El uso de cookies en España se regula principalmente por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y por los criterios publicados por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Con carácter general, las cookies técnicas o estrictamente necesarias pueden instalarse sin consentimiento. En cambio, las cookies analíticas no exentas, publicitarias, de perfilado, de medición avanzada, de redes sociales o de remarketing requieren consentimiento previo e informado del usuario.
El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. El usuario debe poder aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias de forma clara, visible y sin que rechazar sea más difícil que aceptar.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinados sitios web. También pueden existir tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local, SDK, scripts o tecnologías de seguimiento equivalentes.
Estas tecnologías pueden servir para permitir la navegación, recordar preferencias, medir el uso del sitio, mejorar el servicio, personalizar contenidos, mostrar publicidad o medir campañas comerciales.
Información recogida mediante cookies
Según la herramienta utilizada, las cookies y tecnologías similares pueden recoger información técnica, estadística, de navegación o de interacción.
- Dirección IP o identificadores técnicos.
- ID del dispositivo, navegador o sesión.
- Páginas visitadas, eventos, clics y acciones realizadas.
- Tipo de navegador, sistema operativo y proveedor de internet.
- Fecha, hora, duración de la visita y URL de procedencia.
- Interacciones con formularios, landing pages, anuncios, emails o contenidos.
- Información sobre campañas, conversiones, remarketing o audiencias publicitarias.
Cuando dicha información permita identificar directa o indirectamente a una persona física, será tratada como dato personal conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Cookies técnicas o necesarias
Las cookies técnicas son necesarias para que el sitio funcione correctamente, para permitir la navegación, recordar preferencias estrictamente necesarias, mantener la seguridad, gestionar sesiones, equilibrar carga, prevenir fraude o permitir servicios expresamente solicitados por el usuario.
Estas cookies no requieren consentimiento, siempre que se utilicen exclusivamente para finalidades técnicas o necesarias. Aun así, deben informarse de forma clara en esta Política.
Si una cookie técnica se utiliza también para finalidades analíticas, publicitarias o de perfilado, dejará de considerarse estrictamente necesaria para esas finalidades y requerirá consentimiento previo.
Cookies analíticas o de medición
Las cookies analíticas permiten medir la actividad del sitio, conocer cómo navegan los usuarios, detectar errores, mejorar contenidos y analizar el rendimiento de páginas, formularios o campañas.
En España, algunas cookies de medición de audiencia pueden estar exentas de consentimiento únicamente si cumplen las garantías exigidas por la AEPD: finalidad estrictamente limitada a medición, datos agregados, ausencia de perfilado individual, conservación limitada, información clara y garantías adecuadas.
Cuando las herramientas analíticas permitan seguimiento avanzado, combinación con otros datos, publicidad, identificación de usuarios, remarketing o transferencia a terceros para fines propios, será necesario obtener consentimiento previo.
Cookies publicitarias y de perfilado
Las cookies publicitarias y de perfilado permiten crear perfiles de navegación, medir conversiones, construir audiencias, realizar remarketing, mostrar anuncios personalizados o analizar intereses y comportamiento del usuario.
Herramientas como Meta Pixel, Google Ads, etiquetas de remarketing, píxeles publicitarios, identificadores de redes sociales o tecnologías similares no deben activarse antes de que el usuario haya otorgado consentimiento válido.
El usuario debe poder retirar el consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo prestó.
Cookies propias y de terceros
Las cookies propias son gestionadas por Immobiliare in Cloud o por el dominio desde el que se presta el servicio.
Las cookies de terceros son gestionadas por proveedores externos, como plataformas de analítica, advertising, automatización, CRM, vídeo, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas de chat o integraciones técnicas.
Los terceros pueden tratar los datos conforme a sus propias políticas. Cuando actúen como encargados del tratamiento, se aplicarán los correspondientes contratos de encargo. Cuando actúen como responsables independientes, el usuario deberá consultar sus respectivas políticas de privacidad y cookies.
Consentimiento y panel de configuración
Al acceder al sitio, el usuario debe recibir información clara sobre el uso de cookies no necesarias y poder realizar una acción afirmativa para aceptar, rechazar o configurar sus preferencias.
Las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse en un lugar y formato destacados y al mismo nivel. Rechazar cookies no debe ser más difícil que aceptarlas.
El panel de configuración debe permitir seleccionar finalidades de forma granular, por ejemplo: técnicas, analíticas, publicidad comportamental, redes sociales o personalización.
No se instalarán cookies no técnicas antes del consentimiento. La mera navegación, el scroll o la inactividad no constituyen consentimiento válido.
Immobiliare in Cloud deberá conservar prueba del consentimiento prestado y permitir al usuario modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento mediante un enlace o botón visible de “Configurar cookies”.
Cómo eliminar o desactivar cookies
El usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. También puede retirar el consentimiento mediante el panel de configuración del sitio, cuando esté disponible.
La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio. La desactivación de cookies analíticas, publicitarias o de perfilado no debería impedir el acceso general al sitio, salvo funcionalidades concretas que dependan de ellas.
- Chrome: configuración de privacidad y cookies.
- Firefox: gestión de cookies y datos del sitio.
- Safari: privacidad y gestión de cookies.
- Edge: cookies y permisos del sitio.
- iOS y Android: ajustes del navegador y del dispositivo.
- Your Online Choices: opciones europeas de exclusión de publicidad comportamental.
Herramientas que pueden utilizar cookies
Los sitios y landing pages de Immobiliare in Cloud pueden utilizar, según la configuración activa, herramientas como formularios de contacto, WhatsApp Business, Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads, ActiveCampaign, Zapier, servicios de vídeo, herramientas de chat, CRM, plataformas de email marketing, herramientas de remarketing y servicios de interacción con redes sociales.
La activación de herramientas no estrictamente necesarias deberá quedar condicionada al consentimiento correspondiente del usuario.
Si se utilizan herramientas de inteligencia artificial, automatización o enriquecimiento de datos vinculadas a cookies, píxeles o identificadores, deberá informarse al usuario en la Política de Privacidad y, cuando proceda, solicitar el consentimiento correspondiente.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando exista transferencia internacional de datos personales, Immobiliare in Cloud adoptará las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias u otros mecanismos válidos.
El detalle de proveedores, países y garantías deberá mantenerse actualizado en la Política de Privacidad, en esta Política de Cookies o en el panel de configuración cuando sea necesario.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
También puede retirar el consentimiento prestado para cookies no necesarias en cualquier momento.
Los derechos pueden ejercerse escribiendo a info@estimalytics.com. El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es ADVANCED TOOLS SL, con domicilio social en Lugar Lomo Los Bobos 73, 38310 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España, NIF B26889410.
Email de contacto: info@estimalytics.com.
Cuando determinadas páginas, formularios o valoradores sean utilizados por agencias inmobiliarias clientes para captar o gestionar sus propios leads, dichas agencias podrán actuar como responsables del tratamiento respecto a sus usuarios finales, e Immobiliare in Cloud podrá actuar como encargado del tratamiento conforme al acuerdo correspondiente.
Actualización
Política de Cookies adaptada para España. Última actualización: [insertar fecha].
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